Gambling, alltså spelande, är en av de snabbast växande marknaderna som drivs av erfarna och motiverade proffs. I den här intervjun vill vi introducera dig PlayAttack, som är ett av de bästa onlinecasino-affiliateprogrammen just nu. Vitalii Podust, specialist på digital marknadsföring hos gamblorium.com/se, har intervjuat Jelena Ocerotova, affiliate-chef hos PlayAttack, och ställt henne sju intressanta frågor och är nu redo att dela med sig av svaren till oss.
PlayAttack är en välaktad casino affiliate-program som på ett positivt sätt skiljer sig från konkurrenter tack vare de högsta andelen intäkter samt väldigt förmånliga villkor. PlayAttack står även bakom de populära varumärkena Frank Casino, SlotV Casino och Mr Bit Casino och alla är verksamma under licenserna Malta Gaming Authority och Romanian National Office for Gambling. Frank och SlotV Casino är också godkända av den svenska spelmyndigheten.
PlayAttacks affiliate-program har nominerats av the Global Gaming Awards (London 2021) och har även blivit nominerade till Best Partner av AskGamblers Awards två år i rad.
I sin tur är Gamblorium en community för likasinnade som älskar spel och som vill spela de bästa spelen på de bästa onlinecasinon. På den här plattformen kan svenskar lära sig om de senaste branschnyheterna, välja pålitliga varumärken, jämföra olika bonusar, behärska grundläggande regler och strategier men också bestämma vilka betalningsmetoder de vill använda. Teamet på Gamblorium har många års erfarenhet av branschen och siktar på att göra den en säker och rolig plats att fly från tristess och hitta vänner över hela landet, eller till och med hela världen.
- Hej Jelena, Tack för att du tog dig tid att prata med oss! Har svenska spelare tydliga spelpreferenser?
- Tack Vitalii, för att du bjöd in mig till denna intervju.
Svenska spelare, precis som alla spelare i hela världen, älskar att vinna. Men det vi vet med säkerhet är att svenska spelare är mycket mer skickliga i slotspel. De är som riktiga proffs som vet vad de vill ha och vad de förväntar sig att åstadkomma. För dem är det inte bara ett spel, det är en hobby som de är beredda att investera sin tid i.
Som en av våra representanter från kundtjänst sa, det svenska folket tar sina beslut väldigt fort, och de använder all de ansvarsfulla verktyg om någonting skulle gå fel. Vi uppmuntrar sådan riskhantering, och vi är alltid glada för spelarna som vinner. Nyligen vann en av våra spelare 405 299 kronor på Frank Casino när de spelade Prosperity Ox med en insats på 200 kronor. Samma spelare vann sedan fyra gånger till med en insats på 1.000 kronor. Eller ett annat rykande färskt exempel, spelaren höjde sitt saldo till 300 000 kronor med en insats på endast 10 kronor.
- Vilka spel verkar locka flest spelare?
- Som ni vet har vi många olika spelautomater för alla smaker hos både Frank Casino och SlotV Casino. Med tanke på det kan vi nog säga att vi är en av de mest mångsidiga nätcasino i världen just nu.
Om du är intresserad av några insikter, enligt statistiken är de mest populära leverantörerna av de 31 som vi arbetar med de senaste sex månaderna Play’nGo, Microgaming, Push Gaming, Evolution och NetEnt.
Vi hade också en röstning bland våra spelare, och de svarade att de väljer spelautomater att spela slumpmässigt beroende på deras humör. Våra chefer är även alltid redo att hjälpa om det finns behov av att föreslå en ny spelautomat. Men om vi tar upp statistiken så har “Book of Dead” från Play’nGo och “Lightning Roulette” från Evolution en speciell plats i hjärtat hos alla svenska spelare.
- Vad värdesätter spelare från Sverige högst på ett nätcasino?
- Jag tror att svaret är enkelt – en servicenivå och våra chefers individuella inställning till varje spelare. Eftersom casinot inte kan erbjuda kampanjer eller ge bonusar måste vi visa en högre kvalitet när det kommer till annat – vi har BankID; snabba uttag inom tio minuter samt en kundtjänst som pratar och förstår det svenska språket.
Och självklart är ansvarfullt spelande också viktigt. Det är avgörande för oss att påminna spelarna om att spel på nätcasinon är spel med insatser, så om du vill spela behöver du ha is i magen. Om en spelare är på dåligt humör, eller om vi ser att han inte har en bra dag, finns alla verktyg för att begränsa sina förluster. I det här fallet tycker vi att den svenska marknaden visar det rätta förhållningssättet.
- Hur stort är ert bakom kulisserna-team?
- Vårt team är ganska litet men väldigt professionellt. Jag antar att jag kan säga att vi föredrar kvalitet framför kvantitet. Just nu är våra anställda utspridda över hela världen, men vi har fortfarande ett bra upplägg med teamet som hjälper oss att känna oss delaktiga i Play Attack-familjen.
- Planerar ni att expandera? Åt vilket håll?
- Vi har defintivt planer på att vara kvar på marknaden och vi kommer att förnya licensen inför nästa period den kommande hösten. Men vi är också intresserade av andra licenserade marknader runt om i världen, och vi hoppas att vi inom den närmsta framtiden kommer att öppna våra dörrar för spelare från Nederländerna och Bulgarien.
- Vilken tycker ni är den största utmaningen med att vara verksamma i Sverige?
- För att vara ärlig finns det många utmaningar inom den svenska marknaden eftersom den är unik och behöver ett unikt tillvägagångssätt. Många spelare här byter från casino till casino för att ta del av bonusar.
Jag måste säga att bra kundservice, perfekt arbete med plattformen och utan problem med kontouttag gör att vi kan fortsätta vara konkurrenskraftiga. Men du måste behålla varumärket hela tiden.
COVID-19 har medfört enorma förändringar i lagstiftningen, därför är det svårt att göra marknadsföringar ur operatörernas synvinkel. Vi har tillräckligt med kreativa idéer, men alla våra idéer är reglerade på grund av lagen.
Vi respekterar och förstår anledningarna till varför det är på det sättet, och vi är säkra på att alla våra handlingar och marknadsföringar fortsätter vara i överenskommelse med lagarna som gäller.
- Slutligen, har ni några planer på att lämna in en ansökan om svensk spellicens för ert nya varumärke Mr Bit Casino?
- Just nu finns det ingen planering för att lämna in en ansökan för Mr Bit också, av den enkla orsaken att vi tror på principen “less is more”. För tillfället har vi redan två starka varumärken som gör bra ifrån sig i Sverige, och vårt största mål just nu är att lägga allt vårt fokus på just deras vidareutveckling.
